【上科院战“疫”在行动】正页的“正业”——记实验动物中心顾正页的居家守“沪”生活

发布时间:2022-05-10 作者:上海科学院

还记得那个燃爆全网、上演一场魔幻盛宴的小区吗?还记得那个参与并见证这场表白的“顾正页”吗?你以为她只是一场美腻活动的参与者?那你就大错特错了,她的社区志愿服务“正业”在这里!
 

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从3月28日浦东全域静态管理开始,实验动物中心第三党支部党员顾正页在所在小区积极参与各项志愿服务,特别是,做起了防止“中间商赚差价”、人见人爱的“团长”。


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一张全覆盖的团购网

第一次开团,顾正页是从“上海发布”找的渠道。开团第一天,她就建立了200多人的团购群,开了生平第一单——84人的蔬菜团。开团过程中,她全程开诚布公,价格公开透明,还特地联系了居委,询问孤寡老人是否需要帮助。

当第一批团购成功,新鲜的蔬菜送到居民家门口后,她的团购群人数立马暴涨----开团第三天就达到487人。于是,她和其他热心居民一起与居委商量,进一步改进团购模式,利用现有的楼组群建立一张能够覆盖每家每户的团购网,同时每个楼组安排三名志愿者,分别承担统计、运输、协调工作,并通过志愿者确保楼内每一户都能使用手机下单购买小区团购物资。

一整套成团SOP

开团第四天,这个小团队又发起成立了团购委员会,核心成员共9人,顾正页担任委员长,承担解决小区900户人家、2800人共性的团购诉求。之后,她不断摸索完善,建立了小区团购审批制度,明确所有共性生活必需品都由居委统一采购,同时建立小批量、个性化的采购机制。

顾正页心里明白:搞团购,千万不能把好事办成坏事。因此,她紧盯每一个“买买买”团的安全问题,并设立了一整套成团的SOP,从核查渠道资质和企查查信息、确认下单方式和到货时间、发布风趣逗人的链接、下单、催单、收货消杀、分发、售后……在每一次的团购过程中,她都会耐心回答每一位居民的问题,短短几天,她的微信好友人数就增加了130位,每天都要被“艾特”几十次,甚至有一天连续16个小时,她都在给居民解答各种各样的问题,俨然变成了小区里的大V。

 

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“我收获的远远比付出的多得多”

当然,最令顾正页开心的是居民对她的信任和理解,以及居委和运输志愿者的无限支持。她每天收到的最多的话,就是“谢谢”,她说,“我都被谢得不好意思了。”
 

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作为一名党员,她第一时间在社区报到,在参加志愿服务的一个多月中,不管有多累,她和日夜为伴的小伙伴们始终保持着一如既往的工作热情和周到细致。当感到疲倦时,他们就相互打趣、苦中作乐,还记录了许多有爱的瞬间,在小区群里发布,温暖邻里,传递疫情之下的正能量。她说,“在这个过程中,我收获的远远比付出的多得多,每一天,我都很快乐、很充实。”(动物中心)

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