警校毕业的上科院院部青年党员邱胜杰同志参加社区志愿者工作已超过1个月，累计参加志愿者工作时长超过300小时。这些数据都是他通过“居家办公”方式完成自身本职工作的前提下取得的。

他积极发挥党员先锋模范作用，不畏风险，迎难而上，始终在群众最需要的地方出现。他充分运用自身的专业能力服务社区，为大家排忧解难，成为社区疫情防控不可或缺的“主心骨”、“带头人”和“突击员”。

 主动靠前，组织谋划，成为社区疫情防控“主心骨”

该同志居住的小区地处两街道交界处，建设完成刚刚一年，物业管理尚不完善。小区内年轻人和外来务工人员较多，结构复杂，管理难度大。3月23日小区进入闭式管理以后，管理短板凸显，疫情防控形势严峻。

面对疫情，邱胜杰同志主动靠前，履行党员双报到的同时，主动向居委介绍了自身的专业特长：警校毕业，具备社区综合治理管理能力；参加了市级志愿者队伍，有应急处置经验。针对社区人手不足的现状，邱胜杰同志主动请缨，参加一线值班值守，并通过一线的实际考察，及时提出建议，对社区原有的巡逻、治安方案进行了梳理改进。改进后的方案进一步优化了保安队伍的力量配置，提高了社区综合管理效率。

在后续的疫情防控工作中，邱胜杰同志的突出表现得到大家一致认可，许多工作都推举他作为现场指挥。邱胜杰同志勇于担当，敢于负责，善于作为，尽心尽力地做好志愿者工作的组织策划和协调落实，得到社区居委一班人的高度评价，成为社区防疫“主心骨”。

积极带头，勇挑重担，争做抗疫志愿者的“带头人”

小区封闭管理伊始，整个小区疫情防控基础较为薄弱，底数不清不明。邱胜杰同志作为志愿者不畏困难，积极带头，从最基础、最繁杂的事情做起，表现突出，得到居委、志愿者和小区居民的一致赞赏。

针对核酸、抗原检测工作“不漏一人”的实际要求，邱胜杰同志充分利用信息专长，通过微信小程序主动“扫楼”，并将统计数据与居委人口普查专员一一电话核对确认，迅速摸清了两栋楼44户人家共计105位居民的实际情况，据此形成一套可操作流程作为模板提供给其他“楼长”参考使用，保证了居委在短期内完成了小区实有人数、居民户数、特殊需求人员等管理底数台账，为后续核酸、抗原检测和物资发放等工作提供了有力的基础保障。

在日常志愿者工作中，邱胜杰同志不挑不拣，主动承担最烦、最累、最难的志愿者工作。从核酸检测、物资分发、药物配送、公共消杀等等，不一而足。邱胜杰同志还充分发挥应急处理的业务专长，利用每一次接触居民的机会，向居民做好宣传引导和处置交流，安抚居民焦虑情绪，调动居民抗疫积极性。

邱胜杰同志的优秀表现，使他小区志愿者队伍中拥有较高威信，成为小区志愿者队伍的“带头人”。

心系群众，向“阳”而行，面对危情险境勇当“突击员”

4月初，其本人居住小区内多个楼栋连续出现多例核酸阳性人员，被封控楼栋居民原来享有的志愿者服务工作收到影响，“家里没菜”、“小孩子奶粉怎么办”、“高血压药不够了去哪配”等问题接踵而至，不满情绪随之而生。

为了解决居民困难，平稳居民情绪，保证整个小区疫情防控工作不受影响，邱胜杰同志想居民所想，急抗疫所急，明知有被感染风险，还是不畏危情险境主动请缨。经属地管理部门允许，邱胜杰同志先后数次化身“加强型大白”突入封控楼栋，以一人之力将几十份保供物资逐一送至困难居民家中，为特殊人群提供药物配送，完成核酸异常人员转运后的场所消杀。他的行为感动了所有人。

为了加强防护，邱胜杰同志自费购置了防护设施，面部防护口罩是灰色的，识别度较高。居民们说：“看到灰脸大白，总归心定的”。

面对居民的交口称赞，邱胜杰同志总是谦虚地回应“没啥。我是党员，应该冲在前面。群众哪里需要，我们就要在哪里出现。大家一起努力，一起坚持，一定会迎来胜利！”（行政保障处）